ぷららLTEが繋がらない理由はAPN設定が消えていたから

公開日: : パソコン経験

せっかくの休日。
朝起きて9時ごろスマホでインターネットしてました。
朝ごはん食べてから10時ごろまたスマホを使ったらネットが繋がらない。

朝10時から17時まで一回も繋がらないサポートセンター

嫁のドコモは普通に使えるのにドコモ回線を使うぷららLTEが使えなくなるのは謎。
使えないと不便。
ひと月に一回のせっかくの休日が~。
嫁のスマホでぷららLTEの公式ページで情報がないか見てみました。
障害情報を公式ページにのってない。

繋がらないからサポートセンターに電話したんですが、10分待っても繋がらない。
3回目には大変込み合っているのでしばらくたってからお問い合わせくださいとオペレーターにもつながらなくなった。
で、一日潰れて17時頃電話するとやっと電話がつながった。

サポートセンターは障害ではないという

なぜ問い合わせセンターに電話が繋がらなかったは単に電話が集中していたかららしい。
障害はないという。
端末の操作については答えられないという。

AUなどの大手のサポートがどれだけ豪華か思い知った。
大手携帯会社はお店に行けばいいですからね。
安い回線のサポートセンターってサポートの意味がないな。

サポートはキーワードを言って、折り返し電話しますといった

サポートが言うには、たまに突然使えなくなるということがあるらしい。
だからこそ、初期設定の用紙は手元に置いてほしいと。
APNというキーワード
引っ越しシーズン、
というキーワード。
再設定方法を折り返し電話しますと。

APNのぷららLTEの情報が消えていた。モバイル詳しくなくて…

APNというのを自分で見てみた。
(モバイルは全く詳しくない…)

今まで使っていたのはOCN mobile ONE (LTE)という設定になっていた。
あれ?ぷららLTEじゃない。
中身を見ると会員登録証の初期設定の情報と違う。
自分でアクセスポイントを再設定した。
新しく設定したのを右上の保存を押し、さっきの画面に戻りplalamobilelteを触って光らせる。

するとネットに繋がった!

なぜ設定情報が消えたのか?

なぜ設定情報が消えたのか?
サポートセンターは何度も自分で初めてきたとき設定したはずというが、そんなの覚えていない。
ocn mobile oneに切り替わっていたのか?

朝は普通に使えてた、朝食食べてからまた使った時点で、なぜ設定情報が変わったのか?
不正アクセスっていう場合はあるかもしれないけど、個人がそんなことされるのか?
端末が何らかの原因で初期設定に戻ったというのが考えられる。
priori2とぷららLTEを使ってちょうど一年。
ほんとうに面倒な話だ。

関連記事

USBワンセグってこんなに画質悪いのね

パソコン用USBワンセグを買ってみたが画質悪い

USBワンセグを新品・中古パソコンの GENOで買ってみた 20

no image

AUでも年内にiphone発売か?来年には…らしい。

次世代iPhoneは2010年6月~9月に発売予定だが、 AUで使える

apple 小型プロジェクターのイメージ

appleが3D超小型プロジェクターをiPhoneにつけようとしているらしい

iPhoneのアップルが携帯型プロジェクターの特許を申請しているよ

excelで年齢を計算する関数はDATEIFじゃなくDATEDIF

excelで年齢を計算する関数はDATEIFじゃなくDATEDIF

excelで生年月日から年齢を出そうと思って、 ネットで検索した数式

掃除機の中で一番安くて軽いのは三菱のビケイ!

掃除機の中で一番安くて軽いのは三菱のビケイ!

一番安くて軽い掃除機を買いました。 掃除機選びは結構迷いましたね

no image

古いPCから新しいPCへウインドウズのライセンス移行の方法

まったく使っていないウインドウズXP(HOME)を持っています。 これ

テプラで縦書き、ローマ字入力したい時

テプラで縦書き、ローマ字入力したい時

私はテプラは使いたくないんです。エコじゃない。 電池で動かしてい

Comment

  1. たくや より:

    最近店員にキレる客の気持ちがわかる。。。

  2. たくや より:

    遅かったり不親切な対応だと、人としてあかんやろと腹が立つ。自分がおっさんになった証拠や。

    • iida より:

      こっちはお金払ってるんや!っていう気持ちは正しくもあり危険でもある。ただ、お金があればたいていお金持っている方が強いのも事実だし、狂った気性をもっている人ならば身体障害者4級も医者や病院を脅したりして3級にできる。
      金と脅し恐喝が強い。真面目な人はバカを見るという悲しい世の中や。
      低収入層はそれをわかってて生きるかわからず生きるかで大きく違ってくる。
      年収300万円であっても貧困とそうじゃないかの大きな差。

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

no image
母より父がインフルエンザを子供に移す。朝起きてすぐ歯磨きが効果あり

インフルエンザを子供に移すのは父 インフルエンザを

no image
ニタニタして気持ち悪いの意味

今では通用しなくなった言葉「ニタニタして気持ち悪い」は昔

no image
頑張ってるバカがここにいますよ!タイトルを変更した理由

なぜタイトルをこれだブログに変更したかって? 源泉徴収

no image
残業多くて子育てできない職場は誰も働かない

少子化でこれから安い給料で過酷な職場は人の確保が難しくな

no image
電気で走る軽自動車は無いがワゴンR2017フルモデルチェンジに期待

今普通車から軽自動車に乗り換えることを考え中。 軽自動

→もっと見る

  • いいだしっぺ(これでいいだ)
    ブログのもくじ 私のプロフィール
    現代の幸福論に挑戦しています。
    ウクレレブログ好き。

PAGE TOP ↑